Привет! Меня зовут Тото, я AI ассистент бренда Sagarti
Я могу отвечать на вопросы о компании Sagarti, ее продукции и помогать во многих других задачах:
Что я умею?
Я могу мгновенно выполнять следующие задачи:
  • Ответы на сайте
    Через диалоговое окно на сайте я могу отвечать на вопросы посетителей и при необходимости переводить их на менеджера либо в CRM Bitrix24
  • Обучение новых сотрудников
    Новые сотрудники компании, в процессе прохождения обучения в Sagarti academy, могут задавать уточняющие вопросы о технологии, изделиях и в целом о компании
  • Уведомления для клиентов и сотрудников
    Я могу уведомлять клиентов о статусе их заказа, принимать заявки на отгрузку или обрабатывать запросы с рекламациями, а так же оповещать сотрудников о важной корпоративной информации
  • Автоматизация HR-процессов
    Я могу принимать отклики на вакансии. Проводить первичное тестирование кандидатов, отвечать на вопросы соискателей.
  • Консультирование партнеров компании
    Я могу отвечать на вопросы партнеров-дизайнеров. Помогать им в выборе коллекций и изделий в их проекты. Информировать об условиях сотрудничества и размере бонусов. Принимать заказы от партнеров. Информировать об актуальных остатках изделий.
  • Работа с контрагентами
    Я умею отправлять и принимать документы (акты, счета, договора) от поставщиков. Оформлять заявки на отгрузку и прием товаров. При необходимости я могу помочь в написании договора на работу с контрагентом.
Видео с работой прототипа
Как я работаю
Телеграм
Пользователи через месседжер задают свой вопрос о компании, по API Telegram я его принимаю
Сервер
Запрос передается на сервер и обрабатывается моими скриптами
Open AI
С помощью API Open AI я сверяю запрос пользователя с информационной базой о компании, на которой меня обучили
Ответ
После обработки запроса я выдаю ответ пользователю в телеграм чат, спрашиваю верно ли ответил на вопрос и предлагаю связаться с человеком если мой ответ оказался неточным
Как меня обучали?
Я обучался на информационной базе о компании Sagarti, для создания которой был траскрибирован и обработан текст из всех видео компании обучающей платформы Sagarti Academy, youtube канала компании, технологического словаря и всех веб-страниц сайтов Sagarti.
В цифрах это: более 15 часов обработанных видеоматериалов и более 30 веб страниц, что дало свыше 800 страниц текста.
Кто меня создал?
Меня создали сотрудники лучшей в мире компании
  • Сергей Муфрид
    Руководитель проектов
    Разработчик виртуального AI-ассистента Тото
  • Надежда Бугакова
    Директор по развитию
    Лучший в мире начальник, поддерживающий инициативы сотрудников своего отдела
Насяльника:
Тото, это все чудесно, но таки когда мы уже сможем тебя использовать в работе?!
Тото:
Я понимаю ваше желание как можно быстрее начать применять меня в работе, мне и самому уже не терпится в «бой». Но работа надо мной очень объемная и требует много времени и умственных ресурсов разработчиков. Требуется еще совсем немного времени чтобы я запустился в своей первой версии (mvp), и далее мою функциональность будут постепенно совершенствовать во благо и развитие компании Sagarti 🙏
Насяльника:
Да, конечно, я все понимаю, уверен что вложенные в твою разработку ресурсы быстро окупятся и будут приносить пользу!
Тото:
Огромное спасибо за понимание 🙏❤️
План моего развития
Релиз версии Тото 1.0
В этой версии я уже буду вполне работающей моделью с минимальным набором функций. Я смогу через чат в телеграм отвечать на вопросы о компании Sagarti и при необходимости переводить диалог на человека.
Запуск Тото 2.0
Для более точных ответов на вопросы понадобится оптимизация информационной базы, в первой версии в ней много ненужных диалогов, которые мне скорее мешают эффективно находить нужную информацию и оперировать ей. Новую базу необходимо будет обработать в ручную и структурировать ее.
Обновление до версии Тото 3.0
Помимо диалогов я смогу работать с документами и CRM-системой. Так же я смогу работать не только в телеграм, но и в диалоговом окне на сайтах компании. То есть все посетители сайта смогут мгновенно получать интересующую их информацию. Интеграция с 1С позволит мне информировать клиентов и партнеров об актуальных ценах и остатках изделий, которые есть в наличии.
Остались вопросы? Напишите на почту или в telegram:
mufrid@sagarti.com